ハンドメイドアクセサリーと雑貨のお店
店長が答える！
皆様からのご質問コーナー！
お客様や作家様からよくいただくご質問をまとめました。
掲載のないご質問につきましては、お問い合わせフォームまたは店頭にてお気軽にご相談ください。
【作家様向けのご質問】
Q. 委託販売は行っていますか？
A. 当店では委託販売は行っておりません。お取り扱いする作品はすべて「買取り」とさせていただいております。
Q. 買取りを希望する場合はどうすれば良いですか？
A. まずは一度作品を拝見させていただき、その後ご相談の上で買取りをさせていただきます。お持ち込みの前に、事前にご連絡をお願いいたします。
Q. どのようなジャンルの作品でも対応していますか？
A. 基本的にはハンドメイド作品を対象としていますが、作品の内容や雰囲気によってはお断りさせていただく場合もございます。あらかじめご了承ください。
Q. 作品の持ち込みはいつでも可能ですか？
A. 持ち込みは予約制となっております。飛び込みでのご来店はご遠慮いただき、事前にお問い合わせの上で日程調整をお願いしております。
【お客様向けのご質問】
Q. オンラインでの販売は行っていますか？
A. 現在は店舗での販売を中心に行っておりますが、一部商品についてはオンラインやSNSでご案内することもございます。詳細は公式Instagramをご確認ください。
Q. ギフトラッピングは対応していますか？
A. はい、無料・有料のラッピングをご用意しております。ご希望の際はスタッフまでお声がけください。
Q. 商品の取り置きは可能ですか？
A. 商品によってはお取り置きが可能です。お電話またはSNSのDMにてご相談ください。お取り置き期間は原則として２週間以内とさせていただきます。
Q. 購入した商品の修理はできますか？
A. 作家様ごとに対応可否が異なります。まずは店頭またはSNSのDMにてお問い合わせください。
